HistoriPos.com, Pohuwato — Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Marisa telah memberikan klarifikasi terkait pemberitaan mengenai keluhan pelayanan asuransi. Pihak bank menyampaikan bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan secara kekeluargaan dengan nasabah yang bersangkutan.
Fauzan Rahman, Branch Office Head BRI Marisa, menjelaskan bahwa keluhan yang disampaikan nasabah berkaitan dengan Asuransi Kebakaran Atas Jaminan Kredit. Menurut Fauzan, BRI telah menemui nasabah dan memberikan penjelasan secara rinci mengenai produk asuransi tersebut.
“Kami telah menemui nasabah dan menjelaskan dengan baik terkait asuransi yang dimaksud. Syukurlah, nasabah mengapresiasi dan telah menerima penjelasan dari kami,” ujar Fauzan dalam keterangan resminya
Pernyataan ini sekaligus menegaskan komitmen BRI untuk menjaga hubungan baik dengan nasabah dan menjunjung tinggi prinsip Good Corporate Governance (GCG). Fauzan menambahkan bahwa BRI akan terus mengedepankan prinsip prudential banking dalam setiap operasional dan layanan perbankan yang diberikan kepada masyarakat. (Rh)
